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电话外呼防封软件

2023-02-27 14:49:23.0     小海 打电话软件
  电话销售行业封号问题是比较严重的,一旦被封号就会对销售工作造成很大影响,不过我们可以通过电话防封软件来避免电话卡被封的情况发生。
  电话卡被封一般都是因为高频呼出和客户投诉,对于高频呼出的封号问题,过滤系统可以有效降低高频封号机制触发率,那么客户投诉导致的封号问题我们该怎么解决呢,接下来小编就和大家讲讲黑名单过滤系统是怎么降低投诉封号率的。
  黑名单过滤系统可以通过查询该号码在工信部是否有投诉历史来进行客户分类,将这些客户定义为敏感型客户,然后通过系统把这些敏感型客户过滤排除掉,从而达到降低投诉封号率的作用,是目前市场上唯一能够有效降低投诉封号率的方法。
  黑名单过滤系统除了能够降低投诉封号率之外,还能为销售人员节约工作时间,可以通过大数据识别将空号、错号、关机号等筛选出来,最后留下优质号码,对提高销售人员工作效率有一定帮助。
  我们还可以通过提高销售人员自身素质来降低客户投诉率,销售人员的态度如果不好的话很容易导致客户投诉,所以销售人员在工作时应该保持良好的工作态度,不要与客户产生矛盾,如果客户拒绝接通话的话也不要一直拨号。